Warren Buffett explica por que a comunicação é a competência mais valiosa

O empresário tem razão em insistir neste ponto.

Que capacidade é realmente indispensável para prosperar na vida profissional e subir na hierarquia? Warren Buffett, fundador da Berkshire Hathaway e um dos homens mais ricos do planeta, tem uma posição muito clara sobre o tema.

Comunicação segundo Warren Buffett (Berkshire Hathaway)

Conhecido como o “Oráculo de Omaha” pela sua aptidão para identificar empresas com potencial, Warren Buffett explicava, em 2013, ao Levo League - um site de orientação de carreira para jovens mulheres - que a comunicação é decisiva:

"É preciso saber comunicar na vida, isso é extremamente importante. A escola, até certo ponto, subestima esse aspecto. (…) Se não souber comunicar, trocar com os outros e transmitir as suas ideias, está a abdicar do seu potencial."

O líder empresarial conta que começou a tentar vencer a timidez em público ainda antes dos 20 anos. Segundo ele, muitos jovens da sua geração estavam “aterrorizados com a ideia de se levantar e dizer o próprio nome”.

E, pouco antes de abandonar a liderança da sua empresa no final de 2025, Warren Buffett deixou um último conselho aos mais novos: “Nunca é tarde para melhorar. Inspire-se nos seus modelos.”

A escrita e as notas de serviço de Jeff Bezos

Buffett não é, aliás, o único grande dirigente a sublinhar o peso da comunicação. Jeff Bezos, por seu lado, destaca a comunicação escrita através de memorandos, numa entrevista à Fortune:

"Para os novos colaboradores, é uma experiência inicial desconcertante. Simplesmente não estão habituados a ficar sentados em silêncio numa sala e a trabalhar em grupo com executivos. Escrever frases completas é mais complexo. Elas contêm verbos. Os parágrafos são estruturados em frases temáticas. É impossível redigir um memorando de seis páginas, estruturado de forma narrativa, sem ter um pensamento claro."

O conselho definitivo de Warren Buffett

Importa referir, por fim, que Warren Buffett tem vindo a partilhar recomendações ao longo do tempo. Questionado sobre as melhores formas de fazer uma empresa prosperar, defendia: “Identifique os seus pontos fortes, depois escolha as pessoas certas e não tenha medo de cometer erros”.

Na visão do bilionário, o objetivo deve ser encontrar pessoas inteligentes, íntegras e cheias de energia que surjam no seu caminho. Foi nesse sentido que afirmou à Fortune, em 2014: “Casar com alguém para o mudar é uma loucura, e contratar alguém para o mudar é igualmente uma loucura. E associar-se a essa pessoa para a mudar também é uma loucura.”

Um exemplo citado pelo meio de comunicação económico ajuda a perceber a ideia. Charlie Munger foi o braço direito de Warren Buffett desde 1978 e manteve esse papel até à sua morte, em 2023. As decisões que tomaram em conjunto revelaram-se benéficas para a Berkshire Hathaway, e o líder nunca se arrependeu de ter confiado nele. Mais informações sobre este tema no nosso artigo anterior aqui.